Occhi aperti

Il log del progetto Occhi ApertiLa referente del progetto per il Movimento Difesa del Cittadino è Livia Zollo.

E’ un progetto di informazione rivolto agli utenti su tre tematiche specifiche: pratiche commerciali scorrette, garanzie post-vendita e uso degli strumenti creditizi.

Il progetto, realizzato da MDC, Assoutenti, Cittadinanzattiva, Confconsumatori, Movimento Consumatori è stato attivato per facilitare l’esercizio dei diritti dei consumatori e la conoscenza dei comuni strumenti di tutela in materia di pratiche commerciali scorrette e di garanzie post-vendita, nonché promuovere l’educazione nell’uso di strumenti creditizi, anche al fine di evitare i rischi dell’indebitamento eccessivo delle famiglie.

Sono stati realizzati:

  • tre convegni-seminario sulle tre tematiche con la partecipazione di esperti aziendali, giuristi, docenti universitari e responsabili degli sportelli delle associazioni proponenti e delle associazioni sindacali dei commercianti, rappresentanti delle Camere di Commercio;
  • per tutte le tematiche sono stati aperti indirizzi mail dedicati alla consulenza;
  • per tutte le tematiche sono state realizzate una guida e un leaflet;
  • é stato realizzato un sito web dedicato www.occhi-aperti.it ;
  • é stata realizzata una campagna nelle scuole secondarie superiori caratterizzata da un percorso educativo e un concorso, per sensibilizzare i ragazzi dai 14 ai 18 anni;
  • sono stati realizzati 30 servizi radiofonici sul web;
  • sono stati realizzati 3 art video e il quiz “Come spendi i tuoi diritti” per la disseminazione sul web  e in particolare nei social network;

In occasione della Giornata Mondiale del Risparmio, è stata organizzata in dieci capoluoghi una giornata di informazione sugli strumenti creditizi, durante la quale sono state distribuiti nei centri commerciali, i materiali di comunicazione del progetto.

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