Al momento stai visualizzando Black out da neve? Chiedi con noi gli indennizzi automatici previsti da Enel!

Enel ha previsto degli indennizzi automatici per le interruzioni di energia elettrica prolungate, come capitato a molti cittadini in questi giorni a causa dell’improvvisa neve. Vuoi avere maggiori informazioni e accedere al rimborso? Scrivi all’e-mail disservizi@mdc.it.

La Deliberazione dell’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas n. 198/11, al Titolo 7, (leggi sul sito) prevede che al verificarsi di interruzioni di energia elettrica di durata superiore ai limiti previsti nella “Tabella 9”, sotto riportata, vengano riconosciuti a favore dei clienti interessati –  indipendentemente dalla responsabilità in ordine all’interruzione – specifici rimborsi forfetizzati erogati automaticamente senza la necessità di alcuna richiesta da parte dei clienti stessi – nella misura prevista nella medesima Deliberazione.

Tabella 9 – Standard per il tempo massimo di ripristino della fornitura

Grado di concentrazione territoriale Durata interruzioni perClienti BT (220-380 Volt) Durata interruzioni per Clienti MT (> 1000 Volt)
Alta Concentrazione(Comuni con più di 50.000 abitanti) 8 ore 4 ore
Media Concentrazione (Comuni con più di 5.000 abitanti) 12 ore 6 ore
Bassa Concentrazione (Comuni con meno di 5.000 abitanti) 16 ore 8 ore

I concessionari dei servizi di distribuzione comunicheranno alle Società di Vendita la durata dell’interruzione e l’ammontare dell’indennizzo per ciascun cliente. Ciascun venditore provvederà quindi direttamente ad erogare ai propri clienti l’indennizzo sopra indicato, nei termini e con le modalità previste dalla citata Deliberazione.
Gli indennizzi variano (v. tabella 10)

  • da 30 a 300 € per i clienti domestici BT
  • da 150 a 1.000 € per le clienti non domestici BT e MT con potenza fino a 100 kW
  • fino a 6.000 € per i clienti industriali con potenza superiore a 100 kW

Tabella 10: Rimborsi automatici in caso di mancato rispetto degli standard di qualità per il tempo massimo di ripristino dell’alimentazione

 Clienti BT per uso domestico  Clienti BT e MT per usi non domestici e potenza inferiore o uguale a 100 KW  Clienti BT e MT per usi non domestici e potenza superiore a 100 KW  Clienti MT per usi non domestici e potenza superiore a 100 KW
Superamento standard 30 euro 150 euro 2 euro/KW 1.5 euro/KW
Per ogni periodo ulteriore 15 euro ogni 4 ore 75 euro ogni 4 ore 1 euro/KW ogni 4 ore 0.75 euro/Kw ogni 2 ore
Tetto massimo 300 euro 1000 euro 3000 euro 6000 euro

 

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